Frakt & leverans

1. Fraktpriser

• Fast fraktavgift inom Sverige: 49 kr.
• Fri frakt inom Sverige vid köp från 700 kr.
• Leverans till övriga Norden sker efter överenskommelse — skriv till oss för pris.

2. Leveranstider

Objekt som finns i lager packas och skickas för hand i verkstaden i Hörby. Räkna med 2–4 arbetsdagar innan paketet skickas, plus transporttiden.

3. Så levereras paketet

Vi skickar spårbart med PostNord eller DHL. Mindre paket levereras till din brevlåda, större till närmaste utlämningsställe.

Du får avisering med spårningsnummer via e-post eller sms när paketet lämnat verkstaden.

4. Förpackning

Vi packar plastfritt i återvunnen kartong och papper. Inga engångsplaster och ingen onödig fyllning.

5. Transportskador

Är ytteremballaget skadat när du hämtar ut paketet — anmäl det direkt till utlämningsstället.

Upptäcker du skadan när du öppnat paketet, mejla oss bilder på både vara och emballage inom 7 dagar. Vi ersätter eller printar om varan utan kostnad.

6. Försenad leverans

Om spårningen inte uppdaterats på flera dagar, hör av dig. Vi startar en efterforskning hos transportören och håller dig uppdaterad.

7. Ej uthämtade paket

Paket ligger normalt kvar 7–14 dagar hos utlämningsstället. Ett paket som går i retur till oss debiteras 199 kr för frakt och hantering, som dras från återbetalningen.

8. Retur

Vill du använda din ångerrätt, mejla oss först så får du returadressen. Du står för returfrakten och paketet ska skickas spårbart.

Läs mer i våra köpvillkor, inklusive undantaget för specialbeställda objekt.